格安スマホで苦情が激増「これまで通りのサービスを安く受けられると思ってたのに」【2chまとめ】ニュース速報嫌儲板

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格安スマホで苦情が激増「これまで通りのサービスを安く受けられると思ってたのに」

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格安スマホ、相談数が急増
「サービス内容違う」
2017/4/13 17:24

国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。
「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、センターは「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」としている。

センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者（MVNO）は、携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だったのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。

3 ：

2017/04/13(木) 18:22:53.55 ID:kFWpYt8O0

なんで通信業界にはアホがつきものなん

7 ：

2017/04/13(木) 18:24:35.65 ID:YX/DM/kzM

アーリーアダプターから一般層に広まるに連れてアホが増えるから仕方ない

8 ：

2017/04/13(木) 18:26:13.85 ID:Uu9VMLSwa

そりゃ通信品質もカスタマーサービスもクソに決まってんだろ知らんで使うなや

9 ：

2017/04/13(木) 18:26:55.83 ID:nE6hKNPn0

これがジャップの図々しさ
客は神様だとか本気で思ってやがるからな

11 ：

2017/04/13(木) 18:28:10.30 ID:fMEMeGoB0

バカが背伸びした結果

14 ：

2017/04/13(木) 18:31:45.27 ID:iPvQadzr0

ジャパネットですら格安スマホ売ってるからな
そんなの見たらジジババが買って苦情出すに決まってるだろ

15 ：

2017/04/13(木) 18:33:32.78 ID:NEthN1ZHM

苦情出せるだけマシだな
ホントのバカは文句も言わず搾取され続ける

17 ：

2017/04/13(木) 18:36:17.75 ID:BIF0dE0pa

機種変に2年に1回くらいしかキャリアショップ行ってないけど毎回クレームつけてる客見てる

18 ：

2017/04/13(木) 18:36:27.08 ID:QrZR0pNZM

サポート0なのはいいよ
自分でどうにかするからな
だが、速度遅すぎるのだけは頂けない
ホント糞だわ

20 ：

2017/04/13(木) 18:37:16.18 ID:4Gxq72jL0

具体的にどういう苦情なんだろ？
お昼休みの時間帯は速度出ないとかかな

24 ：

2017/04/13(木) 18:39:09.35 ID:NEthN1ZHM

>>20
ニュースでチラッと聞いたけど修理中に代替機を貸してくれないとか問い合わせが繋がりにくいとかそんなこと言ってたと思う

21 ：

2017/04/13(木) 18:37:56.75 ID:esvsjZgkM

自宅に光回線あれば、格安シムで充分。
自宅に光回線ないならキャリアにしとけ。

27 ：

2017/04/13(木) 18:40:58.96 ID:HTTDV2qYM

苦情を入れるべきは割高の通信費を通常のものとして殿様商売してるキャリア

29 ：

2017/04/13(木) 18:41:11.33 ID:NEthN1ZHM

国民生活センターのホームページに苦情の内容載ってるな
赤ロムだったとかSIMの種類間違えてるとかw

46 ：

2017/04/13(木) 18:57:16.77 ID:iWZ0q80tD

>>29
自分が悪いような話じゃん
あまりにも無知な人はキャリアにお布施してるべきだな

242 ：

2017/04/13(木) 21:57:01.72 ID:O7Rh0ODuM

>>29
赤ロムで苦情w
アホの極みやな

32 ：

2017/04/13(木) 18:46:39.13 ID:6leVfpEwM

ドコモのサポートなんか、携帯握りしめてメールが来たからお金払いにきましたって婆さんに
これは架空請求だからって説明を何十分も延々やってたぞ
あんな手間かけてたら窓口でやたら待たされるのも当然だ

48 ：

2017/04/13(木) 18:57:53.45 ID:eZA7NlBb0

キャリアユーザー情弱扱いしててこれかよ

53 ：

2017/04/13(木) 19:00:31.08 ID:Ogl4hGjd0

>>48
違うぞキャリアでも言いなり契約しか出来ないバカが移ってさらにアホ晒しただけ
むしろどんどんキャリアに帰っていただいて欲しいぐらい

49 ：

2017/04/13(木) 18:58:27.32 ID:IBeGiE15a

MVNOでも最近は音声で2年縛りとかやってるからな
お前らキャリアで縛られてるのが嫌じゃなかったのかよと

50 ：

2017/04/13(木) 18:59:08.18 ID:LuYU6eq0M

実際色々な手続きも店に行かなくても出来る様になったから、知識の無いやつの為に高い金払ってる様なもんだ

51 ：

2017/04/13(木) 18:59:33.00 ID:7lAzBZ+10

契約数が増えれば苦情のカズも増えるわな

54 ：

2017/04/13(木) 19:00:42.20 ID:IWme+3oG0

マイネオは自社メールがプッシュ通知対応してないってデメリット誰も言わないよな

57 ：

2017/04/13(木) 19:02:39.30 ID:c0IvuNu7d

結局安かろう悪かろうよのお

59 ：

2017/04/13(木) 19:03:26.35 ID:HKfbndHO0

なんでジャップにはボッタクリと安かろう悪かろうの二択しか無いん？
交通でもなんでもそうだよね。

61 ：

2017/04/13(木) 19:05:51.99 ID:IBeGiE15a

MVNOはホントに質が悪い
その分料金安いんだが理解して買わない情弱多すぎ

94 ：

2017/04/13(木) 19:27:37.31 ID:HKfbndHO0

>>61
でもそのことを言うとキャリアの工作員呼ばわりなんだよな

ジェネリック薬品とかもそうだけど、同じものではないってはっきり言わないと。

62 ：

2017/04/13(木) 19:06:08.05 ID:05O9e+d30

スマホが壊れて修理してる間は、自腹で１万ぐらいの代替機を用意したり、
古いスマホを引っ張り出してきてsim指し直すみたいなユーザー層向けなんだが、裾野が広がりすぎた

65 ：

2017/04/13(木) 19:07:05.49 ID:wtb570+q0

頭の悪い寄生虫の反乱

66 ：

2017/04/13(木) 19:07:28.10 ID:RhUsf7z9M

ちょっと具体例を聞いてみないとどの程度のアホなのか判断できないな

72 ：

2017/04/13(木) 19:10:50.58 ID:DGP+kUdI0

ガラケー（スマホのOSじゃない）の格安SIMってないのかなー？
というか今までのパカパカにSIM入れたら使えると思ったけどそうじゃないみたいだしなぁ

めんどくさいな

108 ：

2017/04/13(木) 19:42:46.67 ID:NwwVz/2l0

>>72
日本通信が一時期出してたけど今あるかはわからない

74 ：

2017/04/13(木) 19:12:10.86 ID:/XFuK6+N0

「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」

情弱の上にクレーマー体質
サービスを受けたいなら金払えよ

75 ：

2017/04/13(木) 19:13:18.74 ID:iBsBgOxX0

雑魚に広めるからだろ
こういうのは分かってるヤツだけが使えばいいんだよ

78 ：

2017/04/13(木) 19:15:02.44 ID:lp1YGVMYd

情弱はキャリアに限る

81 ：

2017/04/13(木) 19:16:29.10 ID:IBeGiE15a

情強はキャリアとMVNOのいいとこ取りしてる奴な
MVNOのみもまた情弱

82 ：

2017/04/13(木) 19:16:33.49 ID:Gm00apeoM

安かろう悪かろうって言うがそんなに違いあるか？
別に外で動画見れるし通信速度に不満なんて感じたことないぞ
田舎だからか？

86 ：

2017/04/13(木) 19:18:02.59 ID:cSUWuNLaa

通話以外はほとんど使わないってタイプがこれに選ぶんでしょ
洗脳紛いのテレビCMが悪いよ

88 ：

2017/04/13(木) 19:19:01.49 ID:J5fS7JdK0

LINEの年齢認証できないのと速度がクソなのどうにかして

90 ：

2017/04/13(木) 19:20:48.48 ID:h8ptIs/P0

>>88
あれはLINEが悪い
何故たかが一アプリが年齢認証まで求めるのか
電話番号検索などを止めれば済む事なのに
QRコードでリアル交換のみにすればいい

89 ：

2017/04/13(木) 19:19:05.44 ID:h8ptIs/P0

どう違うの？
さっぱりわからん

91 ：

2017/04/13(木) 19:23:07.47 ID:h8ptIs/P0

Yモバイルなんか使うから悪い
ウィルコムだったのに強制Yモバイルにされて不満だった
去年抜けたよ

92 ：

2017/04/13(木) 19:26:06.04 ID:BHAn9Grg0

>>91
ワイモバがダメってんならどこのMVNO使ってもダメだと思うんだけどな

93 ：

2017/04/13(木) 19:27:20.59 ID:gKFOI+p90

どんだけほっそい回線なのかって思うまじで
格安スマホって何だよ？製品とサービスをごちゃごちゃにするなあほ

97 ：

2017/04/13(木) 19:31:39.18 ID:0F1UBsM70

格安スマホの意味がブレすぎ
最初はまんま格安のスマホを指してたのにハイエンドSIMフリーが売れて
それが通らなくなってくるとSIMフリースマホ+MVNOで格安スマホとか意味分かんね

101 ：

2017/04/13(木) 19:36:08.32 ID:bI7GGTHha

ジャップはそろそろ貧乏になったことに気がつけよ。
貧乏人は貧乏人相応のサービスってのがあるんだよ。

106 ：

2017/04/13(木) 19:41:50.11 ID:GgooFrkhd

まず人気なら混むのは当然の理だろう
水を熱したら蒸発するくらい普通のロジック

109 ：

2017/04/13(木) 19:44:19.06 ID:Lisaqv+XM

手厚いサポート受けたいのにMVNOはアホだろ
というかサポートなんているか？

110 ：

2017/04/13(木) 19:45:55.58 ID:SgAfm37dM

>>109
私はいらないけど、スマホ操作にうとい女性や高齢者なんかはサポートが必要
東京に一つ、大阪にひとつ、名古屋にひとつレベルでいいからショップがあると助かる

111 ：

2017/04/13(木) 19:48:42.03 ID:h8ptIs/P0

1GBの意味すら理解してなさそう
んで動画観まくってたりして規制される

113 ：

2017/04/13(木) 19:51:40.81 ID:6lMkR8TM0

何でどいつもこいつもMVNOに変えないんだろって思ってたけど
これ見てやっぱ馬鹿には勧められないものなんだなと再認識した

114 ：

2017/04/13(木) 19:53:13.91 ID:f5tdkiYsM

防水スマホを吸盤でこじあけ、電池交換できるような猛者じゃないと
MVNOは務まらんよ。

117 ：

2017/04/13(木) 19:56:12.31 ID:qOYYnfxS0

アホジャップは、格安スマホの構造がわかってない。無駄なアフターサービス削ってその分料金が安いんじゃないか。
安い料金で三大キャリアと同じサービスが受けれるわけないだろクソアホジャップ。
ろくな金も払わない貧乏人のくせにてめえを神様あつかいしろと発狂する疫病神ジャップのせいで格安スマホ会社も無くなりそうだわ。

118 ：

2017/04/13(木) 19:57:23.35 ID:0we6Bocz0

安かろう悪かろうではなく価格なり。フルサービスが欲しけりゃ金払え。
ジャップはサービスが有料だと言う事に自覚無さ過ぎる。

119 ：

2017/04/13(木) 19:58:59.01 ID:d9mVk16q0

世の中には検索して解決することすらできない知的障害者すれすれの人間がいっぱいいるからなぁ

122 ：

2017/04/13(木) 20:00:33.61 ID:pXMbDd4Q0

んなわけないじゃん

123 ：

2017/04/13(木) 20:02:13.36 ID:f5tdkiYsM

信頼の光とかいって大手だと安心してると、足元救われたんでしょ？
速度が激遅で。進化して自分でMVNOやれるようになるしかない。
そーすれば詐欺的な事を体験しなくて済む。

125 ：

2017/04/13(木) 20:04:04.16 ID:ubuv75FdH

Wimaxと、通話定額・データ通信は最低の契約のMVNOでもキャリアより安くてワロタ

129 ：

2017/04/13(木) 20:06:12.51 ID:u5pXYUIxd

昔の人は言いました

安かろう　悪かろう

131 ：

2017/04/13(木) 20:06:59.19 ID:rpny3d6/0

安いには理由があるのになんで理解できねーんだ能無しジャップは

132 ：

2017/04/13(木) 20:08:11.40 ID:cRv32BE3a

バカはスマホ持つなよ

134 ：

2017/04/13(木) 20:09:38.21 ID:xcEOx0mVa

安い早いうまいがどの時代どの業界でも通用すると思ってる

135 ：

2017/04/13(木) 20:10:09.21 ID:PZKB674ga

身内からスマホ貰ったんで安SIMにしたが
あれは家にネット環境のない奴には設定無理

137 ：

2017/04/13(木) 20:15:43.05 ID:QS8a2oTL0

先週イオンで25回線契約したけど馬鹿みたいな客ばっかだったな
25回線で月2万くらいの回線がまともなわけねえのに

144 ：

2017/04/13(木) 20:27:19.25 ID:6Ya9DqfmM

情弱やバカの相手も大変だな

145 ：

2017/04/13(木) 20:28:08.71 ID:0puG67lua

具体的に何よ一体
昼に繋がらないとかか？

147 ：

2017/04/13(木) 20:28:58.54 ID:mdrkNh8w0

キャリアから離れる気は無いなあ
月額が安いだのなんだのってところだけに食いついて
色々な制約は無視してしまう感じなんだね

148 ：

2017/04/13(木) 20:29:53.99 ID:0puG67lua

2000円程度なんだからそれなりだろ
そんなのも分からないバカはキャリアと契約しててくれよ
その辺が集まると面倒だわ

151 ：

2017/04/13(木) 20:32:29.88 ID:0Thg86M60

馬鹿にまで流行らせた業界の自己責任だろう

153 ：

2017/04/13(木) 20:34:12.14 ID:0puG67lua

バカはキャリアと20Gくらいのプラン組んでろよ
その方が不満ないよ

155 ：

2017/04/13(木) 20:35:48.33 ID:PZKB674ga

お前らはパソコンの先生だから安SIMがどんなレベルを要求してるかピンとこないんだと思う
人によってはネットが使えても涙目だわ

160 ：

2017/04/13(木) 20:37:43.52 ID:bI2C3+iM0

いつから日本人はこんな情弱ばかりになってしまったのだろうか
パソコンでは当たり前の対応なのに

162 ：

2017/04/13(木) 20:39:05.21 ID:P8IPLQxSM

イオンは先月末に速度切替出来ないMNPも出来ない大障害を5日間もやった癖に、
お詫びひとつなし
安かろう悪かろうの典型業者

163 ：

2017/04/13(木) 20:42:25.56 ID:lqSYtKnza

安いには苦情がつきもの

これが[てるみの法則]

こんどテストにでるから覚えとけ

166 ：

2017/04/13(木) 20:43:40.12 ID:KPK70O410

スマホ一台目だったから特に不便も感じてないかも。
どうせ家ではｗｉｆｉだし　月千円台でこれは有り難い

167 ：

2017/04/13(木) 20:45:30.40 ID:ATS42Zj+0

LINEなんぞ使っている売国奴に相応しい報いだな

169 ：

2017/04/13(木) 20:47:19.53 ID:xbAEKYCl0

アホか
アホすぎて何も言えなくなる

173 ：

2017/04/13(木) 20:54:04.70 ID:nlsI3doR0

格安のって動画とか見れない遅さって聞いたけど
そういうの書いてないと苦情が来そう
まあ容量やスピード見れば動画見るもんじゃないって普通気づくけどわからん人とかいるしな

181 ：

2017/04/13(木) 20:59:09.10 ID:LO1O9IpWM

「これまで通りの使い方」

ってのがわからない

182 ：

2017/04/13(木) 20:59:12.79 ID:RChOBbyi0

自称情強の貧乏人向けだからね

185 ：

2017/04/13(木) 21:01:05.84 ID:b6Y+5rEZ0

MVNOって情弱用のショップが無いからこういうのが出てくるんだろうな。
MNP予約番号も発行せずに乗り換えしようとしてる人も良く見る

186 ：

2017/04/13(木) 21:02:41.44 ID:98e/oeAb0

質的に明らかに違うのって、キャリアメールとキャリア決済位では？
量的な問題はあるけど、それは出す金に比例するってだけの話だし。

191 ：

2017/04/13(木) 21:06:22.12 ID:9xIY8vAi0

馬鹿しかいねぇよこの国は
やっぱりキャリアは必要悪だった

193 ：

2017/04/13(木) 21:08:21.77 ID:q7o9o1vPd

電話勧誘で安くなるからと言われてすぐ契約する奴何なの？
毎月払うものなんだぞ？しかも何度でも騙される

196 ：

2017/04/13(木) 21:11:57.14 ID:5UxWIENW0

>>193
世の中って想像以上に頭の弱い子多いんだって
ディズニー○ンドで○に入る文字を入れるみたいな懸賞でも一定数間違えて送ってくるのがいるんだと
わざと間違えてる人間だけじゃ説明つかない量で

だからオレオレ詐欺なんかもこれだけニュースやってても減るどころか逆に増えてる

195 ：

2017/04/13(木) 21:10:25.26 ID:qDohTFFt0

自称情強（）の貧乏人が持ち上げてるだけだしな
情強ってのはキャリアでも困らない程度の収入稼げるやつのことを言うんですよｗ

200 ：

2017/04/13(木) 21:13:30.75 ID:8tejEMri0

契約者数はどんだけ増えたんだよ？

201 ：

2017/04/13(木) 21:14:00.25 ID:pCqX8ScVa

業者側も速度が遅くなること書けば良いのに
クソアホガイジはちょっと調べれば分かることも出来ないんだから

202 ：

2017/04/13(木) 21:16:25.26 ID:aVAeUReTM

これまで通りのサービスってのがわからん
ネットの速度以外なんもかわらん

204 ：

2017/04/13(木) 21:18:12.00 ID:F/+o2EmK0

テレビCMとか無駄な金を使ってほしくないね
バカに契約されてもMVNO会社にメリットないから

205 ：

2017/04/13(木) 21:18:41.41 ID:PbLKjAv+p

一時期イオンSIM使ったけとゴミすぎて結局キャリア使い続けてる
こんなもん推してるのろくに外に出ないニートだろうと確信した
すぐ解約できてマジで助かったわ

212 ：

2017/04/13(木) 21:26:20.50 ID:5UxWIENW0

他のニュースサイト見ると問い合わせが電話しかなくてつながりにくいのと
代替機のサービスがないのが相談内容多いみたいだな

215 ：

2017/04/13(木) 21:28:23.47 ID:b6Y+5rEZ0

>>212
ワイモバイルショップに持っていけば
ワイモバイルと契約してなくても代替機貸してくれるファーウェイマジ神だわ

216 ：

2017/04/13(木) 21:30:34.08 ID:b6Y+5rEZ0

どうせクレームが多いのって楽天だろ・・ｗ

232 ：

2017/04/13(木) 21:47:08.54 ID:O7Rh0ODuM

>>216
マイネオかUQにしとけば問題無いわな

235 ：

2017/04/13(木) 21:49:23.47 ID:gq8VH9kM0

>>216
抱き合わせ商法でタイムアウトだからな

217 ：

2017/04/13(木) 21:31:01.33 ID:GcT35p7z0

キャリア使ってればよかったのにアホやん
国民生活センターに苦情は筋違い

220 ：

2017/04/13(木) 21:35:37.74 ID:EPulaJ5W0

今更後悔したって長期割引きは返ってこないんだ

221 ：

2017/04/13(木) 21:36:09.80 ID:coj5VAd30

会社のwifi使うの最強だろ、本当はあかんけど

222 ：

2017/04/13(木) 21:39:14.89 ID:dE/1/Ile0

元から公式サービスに頼ってないし速度も体感的に変わった気がしないしmvnoにしてよかった

引用元：/test/read.cgi/poverty/1492075297

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