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マック全店禁煙→健康を気にしないリーマン客が飛び泥沼へ

客足が戻らないマクドナルド 戦略が次々と裏目に

日本マクドナルドホールディングス <2702> の2014年12月期の連結営業損益は94億円の赤字、連結最終損益は170億円の赤字に膨らむ見通しであることが分かった。
ファストフードの代名詞とも言えるマクドナルドだが、最近では客離れが止まらず、低迷状態からなかなか脱することができない。

信頼を取り戻すために行った方策は、皮肉なことに次々と裏目に出てしまっている。チキンマックナゲットに使用する鶏肉を中国製からタイ製に切り替え、さらに代替品として新商品「豆腐しんじょナゲット」を打ち出したものの、設定価格より多く代金をとってしまうというトラブルが発生。

また、8月からは全店舗の店内完全禁煙に踏み切り、ファミリー層への取り組みアピールと、クリーンなイメージへ転換を図ったが、結果的には愛煙家の多いサラリーマン層を手放すこととなってしまった。
数百円でランチを済ませることができるマクドナルドは会社員にも人気だが、禁煙をきっかけに寄り付かなくなってしまったというケースが多いようだ。
ついには苦肉の策として「チキンマックナゲット無料券」なるものまで配布されたが、話題性とともに「無料でも食べたくない」という声も目立ってしまう結果となった。
一度生じた不信感を拭うのは並大抵のことではないようだ。(編集担当:久保田雄城)
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141102-00000071-economic-bus_all


 
5 :
:2014/11/04(火) 17:19:28.49 ID:G68mzQ4w0
完全に底辺御用達店になったからファミリー層とか無理だろ。ゲーセンと同じ層しかいない

139 :
:2014/11/04(火) 18:33:44.09 ID:05yiA8VL0
>>5
その通りなんだが、飲み物1杯で後は携帯機ゲームで居座る層ばかりなのが現実
ゲーセンの方がまだ儲かりそう


10 :
:2014/11/04(火) 17:21:24.97 ID:4WCb2KgA0
ストパンとガルパンと、あと何かのハッピーセット作れよ
チャチな物じゃなかったらコンプ目指して毎回何千円も買うわ


13 :
:2014/11/04(火) 17:24:07.35 ID:HGBlRJ6Z0
今時店内禁煙くらいでアピールにならねえよなあ
余所から逃げてきてた喫煙者がさらに逃げただけ


16 :
:2014/11/04(火) 17:24:36.88 ID:y4tmUOzA0
ドンキホーテを無印良品みたいな商品とレイアウトにするような愚行
客層を把握しろよ


18 :
:2014/11/04(火) 17:25:00.40 ID:7Umz8Fby0
ハッピーセットのおもちゃマジでチャチすぎだろ
プラレールやってたから通おうかと思ったら
・一両目のみ
・レールは市販のプラレールと連結できません
どんな判断だ


20 :
:2014/11/04(火) 17:25:21.13 ID:ttUc3ysT0
煙草の煙を気にするような連中がマックでメシ食うと思ってんのかね

23 :
:2014/11/04(火) 17:25:53.30 ID:9++q8qtM0
学生時代以来食ってないわ
モスはたまに食う


27 :
:2014/11/04(火) 17:26:46.95 ID:gNTTZ2sm0
低価格路線、カウンターのメニュー復活、喫煙室再開
たったこれだけで客足は戻るのに何故やらないのか


28 :
:2014/11/04(火) 17:27:27.96 ID:ubONdMSD0
健康気にする奴が、ハンバーガーなんてジャンクフード食わねえだろう。
しかもここは緑肉なんだし。客層の分析を誤っている。


33 :
:2014/11/04(火) 17:28:19.51 ID:cLWl7hvO0
薄利多売がウリだったのに急に路線変更するからいけないんだよな

34 :
:2014/11/04(火) 17:28:36.28 ID:zYqWwLIb0
まーたJTのタバコ擁護記事か

客飛んだのは鳥肉事件でタバコは関係ないだろ。アホか


35 :
:2014/11/04(火) 17:30:36.14 ID:LricVIHg0
マックは安いコーヒー飲んで一服するとこって認識のリーマンは多かっただろうな

37 :
:2014/11/04(火) 17:31:53.71 ID:ggI6hvuK0
ドトールが混みすぎワロタ

39 :
:2014/11/04(火) 17:32:45.56 ID:RvRSWS5A0
何でこう次から次へと客が嫌がる事ばかりするのか
客が減ったー言われてもそりゃそうだろと誰もが思うところだろ


49 :
:2014/11/04(火) 17:37:01.05 ID:ewRrUtnZ0
無料券もらってないですけど?
雇用にも役に立ってないなら撤退でいいですよ


51 :
:2014/11/04(火) 17:37:06.78 ID:59aZK4Fq0
メニュー隠す
高価格路線
食べたいと思う新商品がない
値上げ
期限切れ肉
全席禁煙
クリーンなイメージ狙ってる割には店内汚いまま

これで誰が来ると思ってるんだ


52 :
:2014/11/04(火) 17:37:12.42 ID:PGcEanwT0
リーマン層なんてコーヒー一杯で喫煙所代わりにしてるのばっかで寄り付かない以前にいらねぇだろ

53 :
:2014/11/04(火) 17:37:28.93 ID:TNA1bfTp0
かなり昔から分煙だったんだがいま全面禁煙なんだな
喫茶店なのに客層考えろって話だ


55 :
:2014/11/04(火) 17:39:13.42 ID:UnYMVSUr0
勘違いにもほどがあるな リーマンだけじゃなくジジババにも喫煙者が多いんだから
全国で物凄い店舗展開してる強みをいかして喫煙席を設けておくべきだろ
それでなくても少子化なのにバカすぎる


60 :
:2014/11/04(火) 17:44:11.79 ID:zogUxDR50
まぁ嫌煙家はマックなんか行かないわな
もっといいもん食うわ


61 :
:2014/11/04(火) 17:44:18.02 ID:LxJj+pMF0
雑菌まみれの中国チキンを平気で客に食わせてたオマエに健康を云々されたくない

62 :
:2014/11/04(火) 17:44:37.63 ID:MPiVJV490
喫煙率って今どのくらいなんだろうな

65 :
:2014/11/04(火) 17:47:04.97 ID:UnYMVSUr0
喫煙所って結構いつも人絶えないな あれを商売に結びつけてるのはあまりないので
なんか考えたら儲かりそう


71 :
:2014/11/04(火) 17:51:28.01 ID:LZc/RwH90
>>65
喫煙歓迎の店、わりと増えてるから今更遅いかも


66 :
:2014/11/04(火) 17:47:42.52 ID:+A0ytOAt0
隔離部屋まであったのになんで完全禁煙にしたんだろね
何がしたいのかさっぱり分からんわ


78 :
:2014/11/04(火) 17:53:11.53 ID:PcMYd8Lr0
肉も野菜もバンズも変えて本格的に高級志向にすれば良い
価格だけ上げて高級志向とかお笑いやってないでちゃんとやれ

不味いが安いし仕方ないで売れていたが市場的にそれが無理になってきた
だから価格帯を上げようとなった時に何故物を変えずに価格だけ上げた
そこがマクドナルド不振の起点だろうに

メニュー隠しとか腐った肉とかはすぐ対処出来るだろうが
高級志向への切替えは付け焼き刃じゃ無理だぞ、やるならちゃんとやれ、無理なら戻せ


82 :
:2014/11/04(火) 17:56:45.16 ID:KJp36zpB0
物凄い人数の客減るのはわかってた事だろ
アホなのかな


85 :
:2014/11/04(火) 17:58:03.05 ID:eP5gHNqm0
>「無料でも食べたくない」という声も目立ってしまう結果

手遅れだな


86 :
:2014/11/04(火) 17:58:13.59 ID:ayfNfOrB0
分煙されているところ多かったのにこれはそのままでも良いレベル

87 :
:2014/11/04(火) 17:58:25.98 ID:CADA/FSh0
AKBとエグザイルで、まだイケるんじゃないか?俺は無理だけど

88 :
:2014/11/04(火) 17:58:30.12 ID:LxJj+pMF0
子供に平気でマック食わせる親に受動喫煙云々を言われたくない

90 :
:2014/11/04(火) 18:00:25.27 ID:eP5gHNqm0
>>88
子供を殴る親が「せめて蹴らない」だけでもずいぶんマシだろ。


89 :
:2014/11/04(火) 18:00:02.01 ID:KJp36zpB0
つーか新商品バンバン出したり客を選んでる場合じゃないんだよなあ
危機感足りなすぎる


93 :
:2014/11/04(火) 18:02:18.87 ID:AtJzR3+I0
そもそも健康志向の人間がマクドみたいなゴミを喰う訳ねえんだよな

97 :
:2014/11/04(火) 18:03:58.43 ID:+6z7bHjt0
煙草よりマックの独特な油のニオイの方がくさい

104 :
:2014/11/04(火) 18:06:37.87 ID:yE1KTgf80
適当に打った一手って怖いよな

106 :
:2014/11/04(火) 18:08:13.57 ID:wqw+sz/o0
バーガーじゃ腹膨れないのに安くないからね
今の時代コスパ悪すぎる
セットにしてやっと298円の弁当と同じかそれ以下のボリュームでしょ


107 :
:2014/11/04(火) 18:08:19.52 ID:afbWg9dk0
副流煙も邪魔な煙も臭いも通らない
ガラスケースの中でよろしくやってる喫煙者追い出して
代わりに来る客ってどんな奴らよ


109 :
:2014/11/04(火) 18:10:02.54 ID:sZul8/jG0
今は昔と違ってコンビニコーヒーがあるしな
ビジネス街だからか知らないけどローソンに喫煙室あるしw


112 :
:2014/11/04(火) 18:12:18.52 ID:UJspxkp90
俺は吸わないし行かないから知らんけど、実際に吸ったら注意されんの?
それとも見て見ぬ振り?


113 :
:2014/11/04(火) 18:12:19.10 ID:XsQHb0Hj0
ただ単にまずいだけ

118 :
:2014/11/04(火) 18:14:04.93 ID:VQ1M7+HL0
マックのハンバーガーは腐らないって聞いたよ
どんだけ防腐剤入ってんの?
ホントだとしたら怖すぎるだろ


122 :
:2014/11/04(火) 18:16:25.20 ID:ywl2WzmZ0
ひどくならないとわからないんだよね
現場にいない経営者って。バカだよね


127 :
:2014/11/04(火) 18:17:48.70 ID:UnGkskod0
ヤニカスはどこで一服してんの?
さいきん路上喫煙増えて
俺の怒りが有頂天なんだが?


129 :
:2014/11/04(火) 18:19:47.08 ID:afbWg9dk0
>>127
カフェ、マクド以外のファストフード、ネカフェ、コンビニやタバコ屋の前にある灰皿
今まで路上しなかった奴も、分煙通り越して完全禁煙するアホンダラのせいで増えてるね


130 :
:2014/11/04(火) 18:19:54.52 ID:ESgk37jk0
煙草吸わない人がマック食べるわけない

140 :
:2014/11/04(火) 18:35:46.98 ID:Jm4ZpWTu0
まずい高いが原因だろ
底辺が客層なのに高級路線が流行してることにしちゃうから


146 :
:2014/11/04(火) 18:48:53.66 ID:bFV0O5OY0
周知が徹底すれば主婦や中高生の客増えるんじゃねえの
まだまだ「マックはタバコくさい」ってイメージ強いし


150 :
:2014/11/04(火) 18:54:50.75 ID:BPFneS5O0
セット価格で少しでもアホを騙そうとするのやめろ
そういうの信用無くすんだよ
単品価格を全部書く
Mセット+230円 Lセット+280円とか書く
これで紛れが無いだろ 他はみんなそうしてる


154 :
:2014/11/04(火) 19:05:34.53 ID:M0FzwfR10
元々底辺しか集まらない店が勘違いして禁煙とかアホだろ

156 :
:2014/11/04(火) 19:06:35.17 ID:+Q4dXSls0
便所杯→緑肉と連続で酷い目にあったからな

157 :
:2014/11/04(火) 19:07:24.83 ID:xi5/Md5h0
クリーンなイメージは食べ物だけでいいよ(意味深)

161 :
:2014/11/04(火) 19:11:44.10 ID:6P46wbxU0
完全分煙ができてた店舗でも喫煙席潰すんだから意味わからん
郊外の店舗ならまだしも客層が高くなる市街地は分煙にしとけばよかったのに


165 :
:2014/11/04(火) 19:21:51.00 ID:q11Q7Gfw0
ジャンク屋が背伸びすんなっての

167 :
:2014/11/04(火) 19:26:07.45 ID:c1onCsFc0
分煙で嫌煙者も不満は無いはずなところで
喫煙客を切り捨てたら当然客は減るけど
禁煙<マック食べたいなほど魅力有るとでも
思ってたのかねぇ


170 :
:2014/11/04(火) 19:32:57.49 ID:kiLssOfZ0
禁煙だろうが分煙だろうがどうでもいい
ただメニューを隠したのが気にくわないだけ


171 :
:2014/11/04(火) 19:32:58.38 ID:WggcTmA20
全飲食店が禁煙になればいいのに

173 :
:2014/11/04(火) 19:35:44.82 ID:VkEd1cTZ0
商品を少しずつ改悪していった結果だよ
バンズがダメすぎるし見た目も悪い


174 :
:2014/11/04(火) 19:38:37.78 ID:ufboNelxO
禁煙者お断りにしてハッピーセットにタバコをつけたらいいのに

176 :
:2014/11/04(火) 19:39:33.40 ID:Cfa9i5tP0
ヤニールコーヒーみたいに分煙を徹底すりゃええだけなのに

178 :
:2014/11/04(火) 19:40:18.60 ID:qn957rJ30
マックなんぞ食ってる奴らが健康なんて気にするわけねーだろ

179 :
:2014/11/04(火) 19:40:22.73 ID:0q0RitjX0
スポーツ観戦とかライブなんかいくと、喫煙所は隅っこの一角にしか設置されてないから、
傍を通るのも嫌になるくらいの物凄い煙なんだよね。そしてそこでたむろしてる中毒者の姿の情けなさは異常
まあ火を振り回す歩きタバコ以外は、勝手にさせてやれとも思うが


181 :
:2014/11/04(火) 19:41:24.75 ID:S9Nrg+o20
ヤニカスの頭の使わなさは異常

182 :
:2014/11/04(火) 19:41:55.27 ID:LjGQHF9K0
健康を気にする人はマクドナルドなんかいかんだろ
あの緑色の肉はもはや健康を気にするかどうかのレベル超えてるけど


183 :
:2014/11/04(火) 19:42:06.40 ID:ADhOvDmp0
マックのあのもはや食べ物なのかどうかも怪しい下を麻痺させる味とタバコがベストマッチで最高だったのにマックいかなくなったな。
てか健康をきにする人は最初からマック来ないだろうに


186 :
:2014/11/04(火) 19:46:44.40 ID:iiCdhNnr0
ニコチンバーガー出してやれよ

187 :
:2014/11/04(火) 19:47:19.07 ID:T8GTt2Ae0
>無料でも食べたくない

こりゃもうどうしようもないな


189 :
:2014/11/04(火) 19:51:41.81 ID:mB/6RsKg0
近所のマックは接客最悪だわ 安いセット頼むと露骨に嫌な顔する
たかが100円200円の差であそこまで態度変わるとか


197 :
:2014/11/04(火) 20:02:43.14 ID:gYs8/h6R0
飲み屋とか行くとそうだけど髪の毛とか服とかまでタバコ臭くなって嫌なんだよな

200 :
:2014/11/04(火) 20:08:09.80 ID:gHBq8LGn0
喫煙可能にしてもコンビニコーヒー以下のクソ不味いマックのコーヒーを飲みたいとは思わない

205 :
:2014/11/04(火) 20:17:22.74 ID:5gx7Temu0
居酒屋メニュー追加しろよ

207 :
:2014/11/04(火) 20:21:27.27 ID:o3iWbrgx0
副流煙気にするような健康志向がマックで飯食わねえだろ
底辺向けは底辺向けらしくしとけよ


210 :
:2014/11/04(火) 20:31:04.56 ID:+ePpIERI0
タバコ吸えるのと安いコーヒー飲めるのとで本もって行ってたけど禁煙になったから最近は行ってない
経営者頭悪いね


211 :
:2014/11/04(火) 20:32:00.46 ID:Xk5TMhGP0
昔は病院ぐらいだったのになぁ
タバコ吸ってるメリット全くないよね


215 :
:2014/11/04(火) 20:47:00.21 ID:DAY+0iZH0
大体健康気にしてる嫌煙家はマックなんか行くわけ無いのにな
誰を相手に商売したいのか分からん


217 :
:2014/11/04(火) 20:52:13.32 ID:vDeweABx0
近所の駅前のマックは喫煙室満室で
禁煙フロアスカスカだったぞ
今は当然スカスカwww
ちとは客層を見定めるべきだったな
もう手遅れざまあ


220 :
:2014/11/04(火) 20:55:00.62 ID:coayZhHb0
煙草より数段ヤバいもの食わせてるくせに笑わせるわ

221 :
:2014/11/04(火) 20:55:45.79 ID:vDeweABx0
喫煙室の3分の2は女だった
臭いんだよ息が


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