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結局、楽天がAmazonに勝てない理由は何なの?


「楽天ポイント」に頼りすぎ

楽天の2016年12月期決算は、営業利益が前年比17.6%減の739億円と2期連続の減益となった。
売上高は9.6%増だが、主力のEC事業で販促費用がかさみ利益を圧迫した。
減益要因のひとつといわれているのが、同社が2016年1月からスタートさせた「楽天スーパーポイントアッププログラム(SPU)」である。

以下ソース
http://gendai.ismedia.jp/articles/-/52002


 
2 :
2017/06/14(水) 16:27:11.88
三木谷がアホだから

8 :
2017/06/14(水) 16:32:52.44
>>2
アホであれだけ稼げるのかすげえな


6 :
2017/06/14(水) 16:31:57.29
クソデザインとクソ検索とクソ店舗

12 :
2017/06/14(水) 16:36:20.05
楽天の方が安い事多いから結構使うけど
楽天の検索は本当にクソだね
値段が同じくらいなら確実にアマゾンで買う


14 :
2017/06/14(水) 16:37:13.98
やっぱ経営者の顔だろうな

22 :
2017/06/14(水) 16:40:33.68
イカサマくさい

25 :
2017/06/14(水) 16:41:36.19
どんだけ下スクロールしてもポチボタン出てこない

29 :
2017/06/14(水) 16:45:01.82
商品のサムネと価格はトップに表示させろ
基本情報見るだけでどんだけスクロールさせるねん


37 :
2017/06/14(水) 16:48:44.78
個人商店の集まりだからな
対応悪すぎるんだよ


42 :
2017/06/14(水) 16:51:00.92
楽天は送料の扱いが雑なとこが多すぎ。
メール便で遅れるような小さなものに500円取るとかバカだろ


44 :
2017/06/14(水) 16:51:40.52
正月から凶大量配布するアホだから

45 :
2017/06/14(水) 16:52:20.58
日本企業はたとえ対面販売でも数を誤魔化したり低品質のものを押し付けたり
そういう行為を平気でやるからな
返品不可の売り逃げ上等の世界
まじでAmazon以外信用できない


51 :
2017/06/14(水) 16:56:26.82
ランキング上位が詐欺一歩手前のクソみたいのばっか
欲しい商品がアマゾンになかった場合以外は必要ない


53 :
2017/06/14(水) 16:56:29.89
見づらいし高いって言うとお前の検索能力が悪いとか言われるから
玄人向けすぎて普通の人には魅力が無いのでは?


55 :
2017/06/14(水) 16:57:35.22
はぁ?ソフトバンクには完勝してるが?

57 :
2017/06/14(水) 16:59:54.44
マジでデザインだと思う

58 :
2017/06/14(水) 17:00:32.62
仕方ないけど店舗ごとに送料かかるのがね
日に日に渋ってきているけど毎日ポイントくれる楽天には頑張ってほしい


59 :
2017/06/14(水) 17:02:15.85
キッチンテーブルを買うとその後オススメ商品にイスがでてくるのがアマゾン
キッチンテーブルを買うとその後オススメ商品にキッチンテーブルがでてくるのが楽天


60 :
2017/06/14(水) 17:02:27.60
ハゲバンクのほうがポイントくれるし
もはや楽天使ってねーなー


61 :
2017/06/14(水) 17:03:56.52
そもそも楽天は倉庫ないだろ

64 :
2017/06/14(水) 17:07:08.51
不良品や騙された時のサポート。

70 :
2017/06/14(水) 17:09:03.11
ネット上の場所貸すだけでこんだけ儲かったらええやん

75 :
2017/06/14(水) 17:11:37.43
楽天の除外検索は有用やと思ったが、
尼ならそもそも除外検索必要にならんな


76 :
2017/06/14(水) 17:12:08.10
1日10通以上来るクソメール

78 :
2017/06/14(水) 17:12:22.25
楽天で春用のコート注文して3日くらいして店舗からメールきてなんで電話番号の記載がないのか?電話番号を記載しないならキャンセルだって言われた事ある。
楽天が一括して仕入れから発送までやるならいいけど
店舗が個人情報握って配送するとかヤバすぎる


223 :
2017/06/14(水) 21:19:24.69
>>78
おまえの電話番号にそんなに価値あるか?


79 :
2017/06/14(水) 17:12:30.84
アマゾンはマケプレ乗っ取り放置で見限ったわ
なんだよあの対応


83 :
2017/06/14(水) 17:14:53.04
またカートの仕様をいじりやがった
複数店舗まとめ買いとか罠すぎる


85 :
2017/06/14(水) 17:20:27.41
醜さを乗り越えればお得なんだよなあ

86 :
2017/06/14(水) 17:21:04.75
koboは快調だったのに大改悪して自ら死んだ

87 :
2017/06/14(水) 17:22:39.60
サイトのレイアウトとショップによって値段に差がありすぎることかな
実質的にショップじゃなくてオークションサイトみたいなもんでしょ


91 :
2017/06/14(水) 17:24:15.19
店子商売は崩れ出すと早い
出店の動機が集客力だけだからな


93 :
2017/06/14(水) 17:25:04.86
楽天カード持ってると面白いようにポイント溜まるやんけ

94 :
2017/06/14(水) 17:25:43.22
何かトラブルあったとき「店舗に直接に聞け」で終わらす糞サポート
これも追加で


95 :
2017/06/14(水) 17:25:49.83
「楽天」だから
ページが見にくい、醜い
検索が超絶ゴミ

アクセスするとガッツがぐんぐん下がっていく


96 :
2017/06/14(水) 17:26:03.04
なんだかんだポイントがすげーたまるし
期間限定ポイントの有効期限長いのがいい


98 :
2017/06/14(水) 17:29:38.28
コメントも悪評価が溜まってきたら簡単にロンダできるインチキ仕様で一切信用できない

101 :
2017/06/14(水) 17:31:08.69
三木谷とべゾスじゃ格が違い過ぎる

104 :
2017/06/14(水) 17:33:39.45
アマゾンは日用品がプライム専用多くて個人的には使いづらい
有料ペイ出来るほど使わないし
楽天みたいに探すだけで疲れるのは論外だけど


106 :
2017/06/14(水) 17:34:39.19
楽天のブラウザクラッシュ率は異常

118 :
2017/06/14(水) 17:46:33.88
見づらい

ひたすら見づらい
目的の商品探すのが大変


121 :
2017/06/14(水) 17:49:43.10
脳みそにウジが湧いたようなデザイナーばかり雇ってそう

125 :
2017/06/14(水) 17:58:02.61
使い勝手だけじゃないだろ
買い物するたび当該ショップに個人情報ばらまくとかリスクの塊にしか思えん


127 :
2017/06/14(水) 18:01:10.66
スキあらばインチキセール

128 :
2017/06/14(水) 18:01:35.56
ポイントのシステムごちゃごちゃし過ぎ
楽天ブックスを使うことはあるけど


135 :
2017/06/14(水) 18:10:33.48
ポイントアホみたいにばら撒いてるけどどうやって儲けてるのあれ

136 :
2017/06/14(水) 18:11:27.26
あの糞みたいに見にくいサイトどうにかしろよ
一昔前の情報商材の詐欺サイト並にわけわからん


137 :
2017/06/14(水) 18:11:33.39
高いから買わない
送料入れて尼より安けりゃ買うわ


139 :
2017/06/14(水) 18:13:03.28
うーん?
ここ二年のポイント還元は、過去10年で一番ショボイぞ?
キャンペーン駆使してとかの上級者ではなくて、誰でもという広く浅くみたいな感じになったからとか??

ラクマとか色々と広げ過ぎているからじゃないからー


142 :
2017/06/14(水) 18:15:58.44
送料かかるのは別に構わんが
一律じゃないからめんどくさい


145 :
2017/06/14(水) 18:18:16.02
価格は高いしページ見辛過ぎ
何のメリットが・・・


148 :
2017/06/14(水) 18:19:31.27
商店街をバカにする割に
商店街みたいなとこで買ってるよね。
サイトデザインとか日本の街並みそのものw


150 :
2017/06/14(水) 18:21:11.16
あんなにどうでもいい情報が多いのに送料がいくらなのかさっぱりわからない
スマホ版だけ?PCなら書いてあんのか?


152 :
2017/06/14(水) 18:23:03.41
楽天ってAmazonで言うところのマケプレばっかなんだろ?
ゴミじゃん


155 :
2017/06/14(水) 18:24:29.94
登録時メルマガすべてチェック外したのに大量にメールくるからなんなんだと思ったらすべて登録されていた

156 :
2017/06/14(水) 18:26:22.01
ポイントうまく使えばAmazonより少し安くなるけど面倒すぎる

166 :
2017/06/14(水) 18:54:27.16
・デザインが悪い。
・ウザい。


168 :
2017/06/14(水) 18:57:23.62
クソみたいなサイト

これに尽きる
見にくすぎる


169 :
2017/06/14(水) 18:58:54.46
デザインセンスがなあ
既存のものが需要あるにしても簡易版、シンプル晩作っていいと思
もう手遅れか


170 :
2017/06/14(水) 18:59:13.78
楽天は個別のサイトだからとにかく面倒なんだよなぁ
楽天カードも持ってたら何か恥ずかしいわ


172 :
2017/06/14(水) 19:07:41.02
検索したら在庫切れや送料有料のところとポイント付与率の違うところが一緒に出てくるから、どこが一番得か比較する時間が本当にもったいない

173 :
2017/06/14(水) 19:12:04.19
Amazonは楽天に比べると遥かにつかいやすいが、絶賛するのは「それ以上」をしらないから

どこかの新会社が画期的な通販サイトを作らないかな
展開の早いit業界なのに未だに楽天対Amazonで語られてるのは寂しい
Intelやマイクロソフトは新興勢力に押されてきてるのにここだけ15年前と同じ


174 :
2017/06/14(水) 19:12:59.29
スクロールしないと商品も値段もわからんとか糞すぎる

175 :
2017/06/14(水) 19:16:12.08
見づらい
重い
検索がカス


177 :
2017/06/14(水) 19:24:34.94
三木谷ってピエロだよな
世界で戦うと息巻いてたのに日本だけでしかやっていけてない
社員に英語強制した意味(笑)


178 :
2017/06/14(水) 19:25:54.89
サイトの改善とかやることはたくさんがるが
ポイントのない楽天に何の価値もないからね
ポイントが無駄と騒いで楽天をつぶしたいんだろ


179 :
2017/06/14(水) 19:26:49.21
ホームページが見にくい
商品在庫ありのくせに発送までに数日かかる


181 :
2017/06/14(水) 19:29:25.06
スクロールが面倒くさい。

183 :
2017/06/14(水) 19:32:20.74
トンキン的センス

187 :
2017/06/14(水) 19:35:41.32
まるで中華サイトだもんな、「楽天」という名前も中華っぽいし

189 :
2017/06/14(水) 19:36:39.53
あんなゴチャゴチャした所で買いたくない

190 :
2017/06/14(水) 19:36:45.38
小汚いガキの商品画像

191 :
2017/06/14(水) 19:37:30.14
あのネットが普及しだした時のままの汚いレイアウト

192 :
2017/06/14(水) 19:37:33.36
まあでもヨドバシには圧勝してるよ楽天は。
ヨドバシはガチで最悪。


198 :
2017/06/14(水) 20:09:00.42
検索が意味不明。

ほしい商品の最低価格をさがすのに時間がかかる


200 :
2017/06/14(水) 20:16:15.80
あれでも楽天で買うアホがいるのすげえよ

201 :
2017/06/14(水) 20:17:55.74
カードは便利だが市場は使わないわ

207 :
2017/06/14(水) 20:45:41.05
いや、楽天はクレカ情報をたくさんの場所に入力したくないから使ってない。
日本の本屋からアマゾンに移ったきっかけはもう十年以上前だが送料250円がかかるようになり、
アマゾンが送料無料だったから。


209 :
2017/06/14(水) 20:49:46.53
シルバーにランクアップでおめでとうございます
とかいう上から目線


211 :
2017/06/14(水) 20:51:54.83
在庫ありになってるのに注文した後で取り寄せとか連絡してくるから信用できない

220 :
2017/06/14(水) 21:12:17.82
サイトデザインのガイドライン作れよ
まず圧倒的に胡散臭くて使いにくいんだよ


221 :
2017/06/14(水) 21:12:54.21
どっか罠がありそう
胡散臭さが抜けない


224 :
2017/06/14(水) 21:37:50.73
つーか楽天カード、作るたんびに不正アクセス検出してカード止めるのなんでなの?

でもって停止解除するときって、楽天ポイント不正利用された時の訴訟を放棄させるのな
なんでなの?

本当、クズみたいな運用だよ
万事そんなものなんだろうさ
使えねえ


227 :
2017/06/14(水) 21:49:32.49
普通に吐き気がするサイトのデザイン

228 :
2017/06/14(水) 21:53:02.67
>>227
海外のはスッキリなんだよなw
それで失敗しているから、やっぱりこれが正解なんだ!とか老害上司が英語でいってそう


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コメント

モンブランールペン通販  2017/06/16 (金) 23:40:53 ID:-
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