3 :
:2014/04/30(水) 22:45:56.71 ID:HFbi5hSo0
そんな客無視
7 :
:2014/04/30(水) 22:46:46.26 ID:0aKxDhU40
威力業務妨害で警察に通報
8 :
:2014/04/30(水) 22:46:52.48 ID:H+HF4+oo0
お前が謝られに来い!
9 :
:2014/04/30(水) 22:47:16.94 ID:5qJQpfzw0
態度でかい客は家族からも嫌われてる
これはガチ
11 :
:2014/04/30(水) 22:47:56.99 ID:eJCOHaehi
別に謝りにいこうが構わないが一度やると次何かあったらまた謝りにいくことになるぞ
13 :
:2014/04/30(水) 22:48:04.76 ID:dQCofYxU0
ライターも着火もサービスですって言って服に火つけてやればいいのに
14 :
:2014/04/30(水) 22:48:12.37 ID:jH6LPxdF0
レジの時確認しないてめーが悪い、土下座しろ
15 :
:2014/04/30(水) 22:48:17.63 ID:Wd35L2og0
営業妨害にならんの
17 :
:2014/04/30(水) 22:48:33.11 ID:4j1BIAub0
ミスったの私だけど前からイカレた奴だったし私そんなとこ行きたくない
誰か行かなくていいです行く必要ないですって言って
18 :
:2014/04/30(水) 22:48:47.13 ID:QIIEaJyc0
頭の悪そな文章
20 :
:2014/04/30(水) 22:49:26.40 ID:9x3RHzPi0
お客様は神様です
21 :
:2014/04/30(水) 22:49:27.26 ID:I/tz7X5J0
無視に決まってんだろ
甘やかすんじゃねーよ
22 :
:2014/04/30(水) 22:49:34.62 ID:6kJtnqyL0
ここでバイト連れて行く奴は店長失格
26 :
:2014/04/30(水) 22:50:25.11 ID:7rRYFAvt0
こんなもん一生ウチに来るなでいいんだよ
でもフランチャイズだから本部が労働者に犠牲を強いるからな
27 :
:2014/04/30(水) 22:50:36.88 ID:dOQgBJ6R0
前にクオカードで支払いしたら残高あるのにクオカード帰ってこなかったからクレームいれたら家まで土下座しにきたわ
200円くらいのために土下座するコンビニ店長の精神すげえよ
344 :
:2014/04/30(水) 23:31:47.04 ID:SMukU3wz0
>>27
そんだけ最悪クレーマー認定されてるって思えよカス
28 :
:2014/04/30(水) 22:50:41.25 ID:hefUlp1s0
いちいちこんなんで謝りに行くから馬鹿がつけあがるんだよ
警察に強要罪で相談しろよ
30 :
:2014/04/30(水) 22:50:46.47 ID:JPDxjSsj0
すいません→返金の流れでウダウダ言うのはクレーマーだと思うが・・・
怪我させたとかなら別だが
31 :
:2014/04/30(水) 22:50:49.77 ID:D7KcOu2OO
自分の精算ミスを棚に上げてこの態度
なんだろうな
33 :
:2014/04/30(水) 22:51:19.06 ID:3E1BRECE0
犬の真似しろよ。犬だよ。ヨツンヴァインになるんだよ。あくしろよ
34 :
:2014/04/30(水) 22:51:31.38 ID:Dx8Knh000
バイトとは言え仕事は仕事
ミスには責任がある
37 :
:2014/04/30(水) 22:52:00.72 ID:3ZD0j7KX0
クレーマーはカスだけどミスしたら謝れよ
41 :
:2014/04/30(水) 22:52:36.28 ID:RXVz1B4A0
バックレろよ
魂を売ったところで得られるものは何もない
そういうアホは味を占めると実害を及ぼし始めるぞ
51 :
:2014/04/30(水) 22:54:31.40 ID:73xTECIa0
>>41
覚えた仕事を放棄しなきゃならん義理もない
店としてアホをますます付け上がらせる上にバイトの戦力ダウン
43 :
:2014/04/30(水) 22:53:29.47 ID:xY8GdBJfO
日本人はクソだな
44 :
:2014/04/30(水) 22:53:32.14 ID:aG93/zAl0
無視でいいだろ
基地外が図に乗って被害者増やすだけ
47 :
:2014/04/30(水) 22:54:14.80 ID:C9E/jk5z0
噛み付き方が三者三様で面白いなお前ら
48 :
:2014/04/30(水) 22:54:19.03 ID:AKSw0Bcm0
東芝クレーマー事件とか企業側からしたら不買まで発展してるから怖いだろうけど
もうこのクレーマーをとりあえずおさめようみたいな流れかえないとな
度を杉田クレームはキッチリ対応しろ
57 :
:2014/04/30(水) 22:55:54.22 ID:fiJqL7u10
>>48
キッチリどう対応するんだよ
返金する。 謝罪する。 何も渡さない。 それで終わり
これがどんだけ難しいか
53 :
:2014/04/30(水) 22:55:02.03 ID:jg0KC6H50
ミスしたから何言ってもいいみたいな奴はキチガイ
ただミスをしたんなら店も当事者もすみやかに謝罪する必要がある
補償の問題とかは別にしてとっとと謝れ
56 :
:2014/04/30(水) 22:55:45.31 ID:U5mc5Qn30
自分が悪いんだから素直に謝れカス
62 :
:2014/04/30(水) 22:56:54.35 ID:covZi3v10
脅迫で被害届だろ
64 :
:2014/04/30(水) 22:57:06.95 ID:YxinkNF00
俺も熱なのに肝臓の疾患用の薬を間違って処方されて二週間飲み続けてたけど
そこまで怒らなかったな
体調がみるみる悪くなって入院してわかった
107 :
:2014/04/30(水) 23:01:13.66 ID:/FHVQU190
>>64
逆にいつおこるんだよ
67 :
:2014/04/30(水) 22:57:19.72 ID:LZ/fXhhH0
こういうのは開き直って
きちんとミスを認めて謝れば許してくれるはず
大抵のとこってそういうのしないで
下手糞な言い訳並べて自分は悪くないみたいなことを言うんだよ
だから腹立てて逆上する
言い訳するの嫌なら「もういいですウチはそういうとこなんですよ嫌ならくんな」くらい
言ってもらったほうが逆にスッキリすると思うわ
とにかくウソとかスットボケによる誤魔化しは燃料にしかならん
69 :
:2014/04/30(水) 22:57:33.43 ID:JIWVUTE50
逆に客に怒鳴ったことあるわ
70 :
:2014/04/30(水) 22:57:37.70 ID:UcMQXTHd0
無視とか出禁にするとか正気か?
こんなただでさえキレやすいクレーマーがそんな対応されたら逆恨みして何してくるかわからないんだぞ?
謝っておけばいいんだよ
359 :
:2014/04/30(水) 23:34:08.17 ID:SMukU3wz0
>>70
だから謝っただろ
過度の謝罪を要求してる時点で立場逆転してんだよ(してるんだけど店側がへりくだってるだけで)
74 :
:2014/04/30(水) 22:58:21.07 ID:C/WJrsxK0
日本の企業はマジでおかしい。こんなやつ他の国じゃ出禁にして「はい終わり」だろ
79 :
:2014/04/30(水) 22:58:36.77 ID:0RlFSLr/0
ライターごときでw
こんなもん「ウチのバイトはあんたの奴隷じゃねーんだよいいかげんにしろ」
で終わり
87 :
:2014/04/30(水) 22:59:31.61 ID:3ZD0j7KX0
>>79
まぁバイトは店の奴隷だからな
145 :
:2014/04/30(水) 23:05:25.56 ID:D7KcOu2OO
>>79
だったら店長がバイトに謝罪するよう命令したらOKじゃん
84 :
:2014/04/30(水) 22:59:20.94 ID:kVJhp67s0
猛烈に文句いってくる人だってわかっててなんで適当な会計すんの?
前の人の商品一緒に会計するとかこの仕事向いてないよ
85 :
:2014/04/30(水) 22:59:30.84 ID:JcKH5Tr90
コンビニ利用してる様な底辺は同列だから
お互いにごめんなさいしとけよ
88 :
:2014/04/30(水) 22:59:33.32 ID:I/tz7X5J0
返金してもらえるだけで神レベル
本来その場で確認してない客が悪い
89 :
:2014/04/30(水) 22:59:50.41 ID:T/BHT+9E0
何も言わず目をじっと見てるとキチガイだと思われて勝手に逃げてくよ
90 :
:2014/04/30(水) 22:59:52.04 ID:NcQ3XlgF0
とりあえず死刑でいいんじゃねぇか
それで文句付けてくるようなら警察に言えばいいよ
93 :
:2014/04/30(水) 23:00:11.93 ID:nlWM8XWt0
レシート持って来いで終了
94 :
:2014/04/30(水) 23:00:12.67 ID:vBvcyXXt0
売主が買主に対し買主の購入していない商品の代金を請求し受領すれば
売主に不当利得が発生し、当該商品の代金相当額を買主に返還する義務が生じます
以上
それ以外は何ら義務は生じないので、クレーム等は無視すればいいです
96 :
:2014/04/30(水) 23:00:21.40 ID:3CbFR4J10
ムカつくから夜道にぶん殴って山に棄ててこい
97 :
:2014/04/30(水) 23:00:24.67 ID:lrj4ZSeX0
警察に相談すれば注意してくれる。
実害があればもちろん逮捕
105 :
:2014/04/30(水) 23:01:12.56 ID:ClrdqnmI0
法で裁ければいいのに
106 :
:2014/04/30(水) 23:01:12.46 ID:/HJlaOyD0
お詫びにキムチを届けるといい
108 :
:2014/04/30(水) 23:01:44.39 ID:bFJVwqWi0
心身に異常が出たり、多額のお金がかかわるようなものでなければ、クレームを本部に入れてもほとんど無意味
あまりにしつこくクレーム入れると異常性格者として弁護士対応になり、たいていの場合は出入り禁止かな
109 :
:2014/04/30(水) 23:01:51.51 ID:cjJtkl8T0
個人店舗なら店主もそこそこ言い返すけど
チェーン店舗だとFCオーナーなんて何の権限も無い場合多いからな
どんなクレーマーだって本部はそんなの知ったこっちゃないから
ひたすら店舗に責任押し付けるし
110 :
:2014/04/30(水) 23:01:56.01 ID:+R/VgCMC0
業務妨害、脅迫で御用
112 :
:2014/04/30(水) 23:02:15.45 ID:0S15mRS90
ファミレスで店員に怒鳴ってる親父がいたんだけど
俺が怒鳴りつけたらビビって帰ってた
ああいうとこで店員に高圧的な態度とってる奴ってだいたい弱いな
クレームの内容は知らんから店が悪かったかもしれないが
114 :
:2014/04/30(水) 23:02:23.01 ID:nFHnJrts0
ここでバイトいかせるような店だったら
辞めるべき
店長や本店は責任を取るために正社員だ
1はバイト先では真摯に反省してる振りして、心の中で踏ん反り返ってりゃいい
116 :
:2014/04/30(水) 23:02:24.74 ID:ON7lMN230
謝罪したら次は賠償を求められるぞ
118 :
:2014/04/30(水) 23:02:53.05 ID:AlOkRZku0
ただのクレーマーじゃん
やることやっておしまいだろ
119 :
:2014/04/30(水) 23:02:56.22 ID:MdN8BllU0
うちの血縁の無い一応オヤジも客商売みたいに反撃できない相手に巻き舌でクレームつけたり電話したり最低なやつだった。
晩年病気で倒れ何ヶ月も寝たきりで食事もとれずガリガリになって無残に死んだ。
急に倒れたのに勤め先の人間は顔も見せないどころかあっちから電話もかけてこなかった。
絶縁していたオヤジの弟が渋々遺骨をひきとった。
死に方にはそいつの人生が現れるもんだなあ、と思いました。
120 :
:2014/04/30(水) 23:03:01.16 ID:DzMGGKi90
本部からクレーム来たぞって連絡入ったけど、
本部からすら「放置でおkw」って言われたんで放置したよw
その客、ひどすぎて過去に警察呼んだこともあるやつだったし
釣り銭を投げつけてきたり、代金を投げつけてきたり精神障害だと思う
123 :
:2014/04/30(水) 23:03:33.62 ID:90GG3/F00
そのおっさんをストーカーしておさんの会社を突き止めて、
おっさんの上司に、おたくは社員にどういう教育しているのかと、
クレームを入れてやれ
124 :
:2014/04/30(水) 23:03:33.98 ID:V11w53tV0
こういうキチガイは本当にどうすればいいんだろうな
134 :
:2014/04/30(水) 23:04:31.57 ID:DzMGGKi90
>>124
何よりも家族がやばいよね
精神病院に預けるなんて手続きすれば殺されかねないし
マジで殺処分しか無いと思う
126 :
:2014/04/30(水) 23:03:37.78 ID:/r9afS1a0
客は神様じゃねえぞ。
客は客だよ。同じ人間。理不尽な要求は突っぱねればよい。
128 :
:2014/04/30(水) 23:03:41.81 ID:n3QCs+4Y0
厄介なクレーマーって大体「説明が下手くそすぎる」のが共通してると思うんだけど
ひょっとしたらあれってミスリードを誘うためにわざとやってんのかもね
職業893さんなんだろうか?
130 :
:2014/04/30(水) 23:03:57.37 ID:hzgs8sTL0
無視して良いよ
1度謝ってもダメなら警察へ行けば良い
そういう奴等は警察挟むと黙るから
137 :
:2014/04/30(水) 23:04:58.76 ID:LZ/fXhhH0
ミスを絶対に認めようとしない日本企業
だからクレーマーは腹立ててる
開き直ってミスしましたけどそれが何か?くらいの態度でみんなやってけば
ばっくれるパートもしつこい客も確実に居なくなるよ
138 :
:2014/04/30(水) 23:05:01.94 ID:GOcHSgbG0
客の立場で、しかも女相手にしか威張り散らせないクソ雑魚だな
140 :
:2014/04/30(水) 23:05:06.44 ID:KrlWr89H0
客もたいがいだけど
店側も「お前がライター買っただろ」って言ってしまった落ち度があるだろこれ
157 :
:2014/04/30(水) 23:07:38.40 ID:3ZD0j7KX0
>>140
クレーマーだと分かってる客に「勘違いかもしれません」も無いわ
アホだろ
161 :
:2014/04/30(水) 23:08:32.31 ID:JPDxjSsj0
>>140
そんなもんレジに立ってた人だったとしても電話だけで分かるかどうか超微妙じゃん
第三者的に見て
よく分からない立証する機内態度じゃ対話無理
141 :
:2014/04/30(水) 23:05:07.53 ID:Q8Idj2Nb0
出禁すりゃいいだろ。たかがコンビニの客ぐらいそんな金も落とさないだろうし
144 :
:2014/04/30(水) 23:05:22.80 ID:H+QpNoaJ0
バイトだろ?嫌ならやめてしまえ
バイトの責任をとるのが社員の役目なんだからさ
146 :
:2014/04/30(水) 23:05:33.38 ID:LXrnDVEq0
全国のセブンイレブンで出入り禁止にしろよ。
おそらくかなり後悔するだろう
147 :
:2014/04/30(水) 23:05:34.27 ID:+R/VgCMC0
恫喝され萎縮させられたら立派な障害だからね
148 :
:2014/04/30(水) 23:05:35.77 ID:2A9yVb0u0
ガチのクレーマーて
BL入りしてる事が多いよね
149 :
:2014/04/30(水) 23:05:42.49 ID:cjJtkl8T0
確かにコンビニ店員は酷い対応の奴も多いけど
それが「コンビニ」なんだよ
良質なサービス求めちゃいかん
ミスがあってアタリマエぐらいに思っとけばいい
150 :
:2014/04/30(水) 23:05:47.60 ID:SKZlY58c0
ミスをした上にミスを重ねたからいけない
しかも嘘を吐いてる
151 :
:2014/04/30(水) 23:05:55.23 ID:s+9X32OAO
個人的にってwww
脅迫、強要でアウトですわw
こんなんがまだまだいるから中世とか言われんだよ
159 :
:2014/04/30(水) 23:08:16.95 ID:Ubcgp6qE0
強要で通報
出禁にして店に入ってきたら不法侵入で逮捕
162 :
:2014/04/30(水) 23:08:34.01 ID:DzMGGKi90
日本人の礼儀正しさは、ちょっとでもはみ出すと激高するキチガイクレーマーの存在のおかげだとも言える
163 :
:2014/04/30(水) 23:08:38.55 ID:NADPdwTs0
お前らほんっとこういうの好きね
169 :
:2014/04/30(水) 23:09:23.91 ID:5/2i5u4s0
今まで恨まれてよく刺されなかったなと思うようなマジキチクレーマーが結構いるからな
170 :
:2014/04/30(水) 23:09:25.69 ID:APSFR8q70
無視しろよw
そいつ一人喚いたところでどーにもならんだろ
何か壊されたり脅されたら警察呼べばいいし
172 :
:2014/04/30(水) 23:09:33.00 ID:IvnGNPKx0
入れ忘れがあったら自分で届けて謝るのわりとどこもそうだよ
それ以上のことを要求するならもう話は終わりにすればいい
174 :
:2014/04/30(水) 23:09:51.57 ID:a3zUZkkF0
むしろバイト寄越す方が後々大問題になるだろうな
事件に発展したらどうするつもりだよ
177 :
:2014/04/30(水) 23:09:59.27 ID:1/DsG1jK0
お店を舐めてて調子に乗ってクレームつけてると思わぬしっぺ返し来ると思うよ
怖い人が来たりね
178 :
:2014/04/30(水) 23:10:00.63 ID:5Axca/6i0
お客様が神様とかわかのわかんねぇこと言うからつけあがるんだよ
182 :
:2014/04/30(水) 23:11:08.16 ID:LZ/fXhhH0
出禁でいいじゃん
183 :
:2014/04/30(水) 23:11:13.50 ID:NYBEW8Zg0
居酒屋とかファミレスが飛び抜けてクレーマー多かったなぁ・・・あれは何でなんだ
186 :
:2014/04/30(水) 23:11:36.87 ID:MdN8BllU0
落しどころの無いクレームを延々続けるタイプが厄介なんだよな
189 :
:2014/04/30(水) 23:12:30.47 ID:66f+Kq440
警察に通報すれば脅迫罪で逮捕じゃなかったけ?
北海道のしまむらクレーマーがいたよな
190 :
:2014/04/30(水) 23:12:34.82 ID:WVD8SVdU0
なんで日本ってこういう客いちいち丁重に扱うの?謝ってあとは気に入らないなら
勝手に裁判所に損害賠償請求の訴訟でもしてくださいで終わりじゃん
204 :
:2014/04/30(水) 23:15:35.55 ID:1kV7kzOs0
>>190
個人の店なら対応違うだろうな。
チェーン店みたいなとこは会社が現場の従業員を守るって感覚が薄いんじゃね。
192 :
:2014/04/30(水) 23:13:20.56 ID:IvnGNPKx0
クレーマー野郎って散々文句垂れて怒鳴り散らすくせにまた何事も無く店来るんだよな
193 :
:2014/04/30(水) 23:13:26.79 ID:Uoo81qvx0
この程度で怒鳴り散らすとかキチガイ確定だろ
196 :
:2014/04/30(水) 23:14:04.15 ID:AQ4eCCyo0
ぐだぐだ相談する前に録画してネットに流せばいいだけだろ
199 :
:2014/04/30(水) 23:14:15.62 ID:vBvcyXXt0
キレる→キレ方次第では脅迫罪
謝れ→強要罪
長々怒鳴りつける→威力業務妨害罪
胸ぐらつかむ→暴行罪
帰れと言っても帰らない→不退去罪
まあ悪質な場合はこうやって5つほどの犯罪を犯すことになるのだけれど
やってる奴はアホだからその自覚がない模様
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